Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

sw661 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
sw661 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh bên dưới. Hãy cung cấp tên tài khoản đã đăng ký để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu của bạn và đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong khung giờ làm việc.

Hỗ trợ qua email

Gửi yêu cầu kèm tên tài khoản đã đăng ký về địa chỉ hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận đơn trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong thời gian quy định.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu dữ liệu cá nhân có trong trang tài khoản, chọn loại yêu cầu — xem, sửa hoặc xóa — rồi gửi đi. Mỗi yêu cầu được gán mã theo dõi để bạn kiểm tra tiến trình.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực OTP và mã hóa kết nối SSL trên cả điện thoại lẫn trình duyệt máy tính. Chúng tôi không chia sẻ thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn cho bất kỳ đối tác quảng cáo nào.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác nạp tiền lẫn đăng nhập trên điện thoại.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính. Bạn có thể xóa chúng bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời hạn theo quy định pháp luật hiện hành. Sau khi đóng tài khoản hoặc theo yêu cầu hợp lệ, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình nội bộ.

Liên hệ phụ trách dữ liệu

Mọi thắc mắc về quyền riêng tư được chuyển đến bộ phận phụ trách bảo vệ dữ liệu nội bộ. Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa được xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách bảo mật. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email.

Chúng tôi ghi nhận tên đăng nhập, địa chỉ email hoặc số điện thoại, và thông tin xác minh cần thiết. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch cũng được lưu để đối chiếu.

Không. Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money, MoMo hay ZaloPay chỉ dùng để xử lý nạp/rút và phát hiện gian lận. Chúng tôi không bán hoặc cung cấp cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Được. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong trang tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xem hoặc xóa theo thời hạn quy định.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính, giúp bạn không cần đăng nhập lại. Bạn xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp luật hiện hành. Sau khi đóng tài khoản hoặc hết thời hạn yêu cầu, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư', hoặc gửi email kèm tên tài khoản đã đăng ký. Bộ phận phụ trách dữ liệu sẽ xác nhận và phản hồi trong thời gian làm việc.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.